Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ Prevádzkovateľ: Tundo s.r.o., Na Zongorke 12, 911 01 Trenčín, Slovensko, IČO 55365256. Kontakt pre ochranu údajov: bellaciao.trencin@gmail.com. Web: https://bellaciao.sk.

2. Nákup bez registrácie Zákaznícky účet nie je potrebný. Pri objednávke spracúvame meno, priezvisko, dodaciu adresu, prípadnú fakturačnú adresu, email, telefón ak je potrebný na doručenie, objednaný tovar, sumy, stav objednávky a súvisiacu komunikáciu.

3. Účely a právne základy Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): objednávky, doručenie a nevyhnutná komunikácia. Zákonná povinnosť (písm. c): účtovníctvo, dane a právne povinnosti. Oprávnený záujem (písm. f): bezpečnosť, prevencia podvodov, ochrana práv a riešenie reklamácií pri primeranom posúdení záujmov. Súhlas (písm. a): voliteľný marketing alebo nepovinné cookies, iba ak sú zavedené.

4. Platby Stripe Platby zabezpečuje Stripe. Údaje platobnej karty zákazník zadáva do platobného prostredia Stripe; obchod neukladá celé čísla kariet. Spracúvame identifikátor platby, výsledok, sumu a údaje potrebné na objednávku. Stripe má vlastné informácie o spracúvaní: https://stripe.com/privacy.

5. Príjemcovia Údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté Stripe, poskytovateľovi databázy a hostingu (napr. Supabase), dopravcom, poskytovateľovi transakčných emailov (ak bude použitý, napr. Resend), účtovníkom a príslušným orgánom. S dodávateľmi sa používajú primerané zmluvné a technické záruky.

6. Prenosy mimo EHP Ak dochádza k prenosom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečia sa príslušné záruky podľa GDPR, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky. Skutočné nastavenie služieb treba pred zverejnením overiť.

7. Doba uchovávania Objednávky a účtovné doklady uchovávame počas zákonných lehôt podľa slovenských predpisov. Reklamácie a komunikáciu uchovávame po čas nevyhnutný na vybavenie a ochranu práv. Technické záznamy sa uchovávajú iba primerane dlho. Konkrétne lehoty treba určiť podľa reálneho spracúvania a právnych povinností.

8. Práva dotknutých osôb Máte právo na prístup, opravu, vymazanie za zákonných podmienok, obmedzenie, prenosnosť, namietanie a odvolanie súhlasu bez vplyvu na predchádzajúcu zákonnosť spracúvania. Kontakt: bellaciao.trencin@gmail.com. Sťažnosť možno podať Úradu na ochranu osobných údajov SR: https://dataprotection.gov.sk/.

9. Bezpečnosť a nevyhnutné údaje Používame primerané technické a organizačné opatrenia, obmedzené prístupy a zabezpečené spojenia. Údaje potrebné na vybavenie objednávky sú zmluvne nevyhnutné; bez nich nemusí byť možné objednávku doručiť. Nepredpokladáme výlučne automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami podľa čl. 22 GDPR, pokiaľ nebude oznámené inak.

10. Zmeny Tieto zásady môžu byť aktualizované pri zmene služieb a dodávateľov. Posledná aktualizácia:

21. októbra 2026. Fonti normative / Právne zdroje: Reg. (UE/EÚ) 2016/679; Reg. (UE/EÚ) 1169/2011; zákon č. 108/2024 Z. z.; slovenský Občiansky zákonník; Reg. (UE/EÚ) 2024/3228.